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11月25日,“三一重機(jī)第16屆服務(wù)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)”在昆山舉辦,聚焦服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力提升,康明斯中國(guó)攜手福田康明斯、廣西康明斯及康明斯排放處理系統(tǒng)組成專家團(tuán),通過(guò)面對(duì)面座談會(huì)、技術(shù)指導(dǎo)、專題培訓(xùn)等環(huán)節(jié),與來(lái)自三一重機(jī)全國(guó)各地服務(wù)站的服務(wù)總監(jiān)深入交流,為三一重機(jī)全國(guó)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全方位支持,共同探索工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)升級(jí)新路徑。
服務(wù)力鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力
在工程機(jī)械行業(yè)智能化、綠色化轉(zhuǎn)型的浪潮中,與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。三一重機(jī)旨在通過(guò)舉辦服務(wù)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì),全面提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度與問(wèn)題解決效率??得魉箤<业纳疃葏⑴c,顯著提升了三一重機(jī)全國(guó)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)維修與保養(yǎng)方面的專業(yè)能力,有力推動(dòng)了其高效、專業(yè)化服務(wù)體系的建設(shè),為行業(yè)樹(shù)立了服務(wù)新標(biāo)桿。
可靠動(dòng)力驅(qū)動(dòng)高效生產(chǎn)力
作為挖掘機(jī)的核心動(dòng)力,發(fā)動(dòng)機(jī)的可靠性直接影響設(shè)備效率與壽命。精準(zhǔn)的維修保養(yǎng)服務(wù)不僅能減少停機(jī)時(shí)間,還能延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,降低客戶運(yùn)營(yíng)成本。
本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中,康明斯專家通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示與案例分享,重點(diǎn)培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、預(yù)防性維護(hù)等關(guān)鍵技術(shù),推動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)從“被動(dòng)維修”到“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型。針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)故障,專家團(tuán)還提供了快速診斷流程與解決方案,顯著提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決效率。
專家賦能升級(jí)服務(wù)技術(shù)
作為全球動(dòng)力技術(shù)先行者,康明斯不僅提供可靠產(chǎn)品,更依托專家團(tuán)隊(duì)和卓越服務(wù)能力,為全生命周期的客戶支持賦能。本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上,康明斯專家團(tuán)擔(dān)任技術(shù)考官,通過(guò)理論考核、故障診斷實(shí)操等環(huán)節(jié),對(duì)三一重機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評(píng)估,并全程提供技術(shù)指導(dǎo)與解決方案分享。
現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了產(chǎn)品展示區(qū),集中展出F4.5Plus、B7和L9三款非道路專用發(fā)動(dòng)機(jī),以及非道路國(guó)四排放處理解決方案。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 共贏未來(lái)
此次三一重機(jī)與康明斯合作,是產(chǎn)業(yè)鏈上下游在技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的高效協(xié)同。通過(guò)培訓(xùn),服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠更精準(zhǔn)地提供發(fā)動(dòng)機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù),提升終端設(shè)備運(yùn)行效率,降低用戶運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)服務(wù)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)等平臺(tái),不僅強(qiáng)化了主機(jī)廠服務(wù)能力,更優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、主機(jī)廠、服務(wù)商和終端用戶的共贏。
未來(lái),康明斯中國(guó)將繼續(xù)深化與三一重機(jī)等伙伴的合作,以技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí),助力中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)提升全球競(jìng)爭(zhēng)力。
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< 文中素材源自三一重機(jī) >

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